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      新華全媒+丨藥品拆零、共享藥架、優先派送……基層開動腦筋保障群眾“藥事”

      來源:新華網2022-12-22 09:46

        新華社上海12月21日電 題:藥品拆零、共享藥架、優先派送……基層開動腦筋保障群眾“藥事”

        新華社記者何欣榮、龔雯、郭敬丹

        面對疫情挑戰,退燒藥供應緊張,怎么辦?在上海,很多基層社區積極開動腦筋,通過藥品拆零、共享藥架、優先派送等多種方式,保障群眾“藥事”,盡力讓每個有需要的市民有藥可用。

        藥品拆零,系統跟進

        上海市徐匯區斜土街道社區衛生服務中心把藥品拆零供應發熱患者。(受訪者供圖)

        上海市徐匯區斜土街道社區衛生服務中心為轄區內7萬多名常住居民提供醫療服務,其中有逾1.6萬名超過65歲。在斜土街道社區衛生服務中心,社區醫生在現有藥品規格包裝的基礎上,對解熱鎮痛類藥物限定每次開具三天的量,如布洛芬、氨麻美敏片等,所有包裝均一分為二做成小單元,統一發放包裝,注明用法用量。

        “醫療機構拆包裝分發感冒藥品是有道理的。因為感冒是常見疾病,感冒藥大多數為非處方藥,價格較低,所以感冒藥的包裝量通常超過一次感冒治療所需要的用量。在特定情況下,醫療機構提供1/2、1/3或1/4整包裝的感冒藥品,可以更高效地用好當前資源,努力滿足未來更多患者的用藥需求?!鄙虾J信R床藥事質控中心主任、復旦大學附屬華山醫院主任藥師鐘明康說。

        藥品拆零后,系統設置也要跟上。斜土街道社區衛生服務中心主任顏驊告訴記者,由于目前部分藥物一分為二,故收費系統調整單價為原價的二分之一。

        除了拆零銷售,為了更加精準合理用藥,基層醫療機構也在想辦法進行超量攔截。記者了解到,一是多渠道科普合理用藥,緩解部分居民的恐慌心理。二是醫生把關,對發熱哨點診室接診患者按需配藥。三是通過信息化系統對發熱藥物使用設定限制條件,無論哪位醫師出診,每次開具處方的量都不能超過上限。

        “對于轄區獨居、失能、失獨等脆弱人群和重點人群,由街道牽頭,以居委會為單位,落實專人負責,做好人員排摸建檔。同時配備一定量的解熱鎮痛藥物作為應急物資,為他們的健康托底?!鳖侐懻f,遇到居民有醫療、咨詢等需求,家庭醫生將對其進行健康評估,確保合理用藥。如居民病情較重的,建議轉診至上級醫療機構,確保醫療安全。

        鄰里互助,共享藥架

        上海市金山區石化街道四村里的共享藥架。(受訪者供圖)

        “請問哪位鄰居有退燒藥嗎?孩子突然發高燒,需要降溫,感謝!”“等我到家了,給你家孩子半板吧?!薄拔壹矣忻懒?,就一瓶,可以給你倒點?!?/p>

        上海很多社區的業主群中,近期有不少這樣的暖心對話。共享藥品、分享經驗、互相鼓勵,居民守望相助的同時,還探索出樓道里的一個個“共享藥品區”。

        今年75歲的樓興妹家住金山區石化街道四村。最近,她帶頭在樓道里改造出一個“共享藥架”:一樓大門口,墻上貼了寫著“共享藥品處”的指示牌,架子上放著感冒藥、體溫計、口罩等藥品物品,樓興妹還拿出家里一張小桌,放上酒精和消毒噴霧等。

        樓興妹的想法很簡單?!拔覀儤抢先硕?,正好我有一些藥物,就把連花清瘟顆粒、口罩、麝香保心丸等都拿出來,共享給有需要的人?!?/p>

        鄰居們發現了這個“共享藥架”,感動之余,也加入這一互幫互助行動,藥架上的藥品被取走又被補上,鄰里真情不斷傳遞。

        “最近,有不少老年居民打來電話,一方面是求助,一方面也訴說緊張的心情?!膘o安區南京西路街道華業居民區黨總支副書記鄭璐璐說,社區干部與居民們耐心溝通,同時把居委會的“庫存”拿出來,按一盒連花清瘟、5只口罩、5份抗原檢測試劑打包,放到有需求的居民家門口。

        藥品訂單,優先派送

        “馬哥,我們這需要幾只抗原,你那還有嗎?”“沒問題,我讓小哥給你們捎過去?!痹诿缊F外賣上海環球港配送站,站長馬亮的電話此起彼伏。

        “剛才求助的是一家我們合作的奶茶店,為保障騎手健康,站里備了一些常規藥品,遇到有需要的客戶能幫就幫?!瘪R亮說。

        馬亮說,11月底以來,站里的外賣訂單量持續攀升,估計較往常增加了40%。同時,外賣員由于感染原因,只有不到70%在崗?!坝唵味嗔?,騎手卻少了,所以配送時間普遍延長,原來半個小時能送到的,現在要45到50分鐘?!?/p>

        在部分訂單超時的情況下,馬亮要求站里的外賣騎手,遇到藥店訂單可以優先配送?!斑@種一般是有感染的情況,客戶急著收貨,我們會優先保障?!?/p>

        在中通快遞上海徐匯南站網點,臨近傍晚五點仍有不少快遞員在忙碌?!拔覀兙W點一天進出港有2萬多件,在區域內屬于快遞大戶。目前網點60多名員工,陽了大概10多名。為保障每天的快件都能清掉,我們啟動了夜間派件,最近每天要干到晚上十點多?!本W點負責人楊波說。

        目前,徐匯南站網點的中通快遞員每人每天要送400多件。楊波注意到,每個快遞員每天承擔的件量中,大約有二三十件是從各類網絡藥店發過來的?!斑@種快遞我們都挑出來放在最上面,快遞員可以優先配送?!?/p>

        盡管任務比較重,但很多快遞外賣小哥都愿意用“舉手之勞”幫助居民。美團外賣員王進表示:“最近我接到一個老客戶電話,他想買水銀溫度計,但附近藥店都沒有。我說我跑的范圍比較大,可以幫他試試,后來果然就買到了?!?/p>

        由于最近感染的人比較多,很多客戶在取訂單時,會特地給快遞外賣小哥留言,不用當面交接,放在快遞架或掛在門把手上就行?!拔夜烙嬘唵胃叻迤谶€會延續一段時間,大家互相理解,一定能共渡難關?!蓖踹M說。

      [ 責編:楊煜 ]
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