光谷追光人|5年零底薪學聽聲診“病”，和女兒聯手開科普館，這位退伍兵在光谷樂當“電梯醫生”

　　極目新聞記者 胡長幸

　　“哇，好神奇！”近日，50多名小學生在志愿者的組織下，走進了位于武漢東湖高新區花山街的極目云電梯科技館，參觀體驗互動，了解電梯安全知識。盡管他們每天可能都會乘坐電梯，但是來到這里，仍然被暗藏在電梯背后的科技、歷史所驚訝到。

　　開心為小觀眾做介紹的，是這座電梯科技館的創始人兼金牌講解員，“電梯醫生”郭喜強，跟電梯打交道了30多年。

　　在體驗用的電梯轎廂內部，郭喜強滿臉笑容。只要不超員，他不停用手招呼孩子們進來。電梯門開合間，他仿佛看見自己的電梯安全科普之夢，又拉近了幾步，仿佛看見孩子們回去后，當上電梯安全宣傳員。

　　他人生中有兩個夢想，一個是軍人夢，已經在軍營里實現，另一個就是他作為“電梯醫生”的科普夢，正在光谷逐漸成真。

　　退伍兵3份工作崗位都是守安全

　　郭喜強有兩個辦公地，一個位于漢口，一個在光谷，現在后者是主陣地。從漢口的辦公室向外望去，正是他在參軍時曾經受訓過的某軍校。

　　郭喜強1964年出生在一個軍人家庭，父親曾經參加過解放戰爭，參加了抗美援朝，最后轉業到武漢鐵路系統，獲得過不少榮譽。

　　“受到家庭的影響，我從小都希望有朝一日能夠像父親一樣穿上軍裝?！?981年，郭喜強高中畢業，光榮入伍，在解放軍某部當通信技術兵。服役期間，他進過偏遠的軍事隱蔽工程，鉆過人跡罕至的原始森林，還一度參加過戰略威懾武器項目的后勤保障工作。

　　郭喜強回憶，他所在的部隊有自己的“圖騰”組合：一頭昂首的獅子，一只翱翔的雄鷹，正在護衛地球。他的理解是，軍人保家衛國，必須學好知識、積累實力?！霸诓筷犂?，我除了訓練、吃飯和休息，其余時間都在看書學習?！彼两襁€延續了這個習慣。

　　1984年，郭喜強復員回武漢，當上火車司機，不久后又通過成人高考進入大學學習。1988年畢業時他接受了新的任務：單位成立了一家中外合資的電梯公司，他被抽調過去，從此開始跟電梯打交道。從電梯維修安裝開始，他還做過銷售、管理等工作。

　　他父親曾叮囑他，這是一個新的“安全”崗位：當軍人是要守衛國家安全，開火車要重視乘客安全，修電梯也是保護居民安全，都不能懈怠。

　　“靠不斷學習、肯吃苦，事情才能干得出色?！惫矎娬f，當時一個月工資60元，除了基本開銷，他都用來買書、讀書——除了專業書籍，他還涉獵各領域的圖書，比如《毛澤東選集》《莎士比亞全集》等。

　　5年零底薪學到聽聲診“病”手藝

　　郭喜強有多愛看書，就有多愛做電梯相關工作。

　　上世紀90年代，公司因故關停，他決定零底薪當一家國外電梯品牌湖北區域公司的總經理助理。至于原因，他的原話是：他山之石，可以攻玉，能學習到先進的管理和技術經驗。

　　當然，零底薪不代表零收入，他不拿固定年薪，但可以憑借自己的能力，拿到豐厚的銷售獎勵。如此，他一直做了5年多。

　　這5年時間，郭喜強學得怎么樣了？他自己透露：一是這幾年他的待遇比拿年薪的同事還高；二是做電梯維保，維修1次能管1年及以上，這在當時業內屬于高級技術員的水平；三是2002年他出來創業，成立惟眾信（湖北）科技（后注冊在光谷），很快在市場上站穩了腳跟，給業內留下這樣的口碑：有疑難問題找“電梯醫生”郭喜強。

　　是的，他會給電梯“看病”。有一次，新疆一家大酒店因為一部電梯連續三四年出現低頻噪聲、影響客房休息質量，慕名找到他求助。他到“生病”電梯隔壁的客房，耳朵貼墻聽了幾秒鐘，然后花了十幾分鐘時間，更換了電梯上的一個幾元錢的小零件，問題根除。此后，酒店負責人還特地到武漢來表示感謝。

　　他女兒郭雅琦對他佩服不已?！半娞莶考惭b時尺寸偏差1到2毫米，我父親肉眼就能發現?！惫喷f自己親眼見過。技術實力支撐市場占比，到目前，郭喜強搭建起的維保服務團隊，已經在武漢持續服務數千部電梯，都是長期服務形式。

　　“電梯醫生”也有一顆社會責任心。碰到事情比較緊急、資金籌措速度滯后的老舊小區電梯故障，他以先墊資修理、解決居民困難為重心。他透露，這種事情少說發生了十幾次，也有小區特別困難情況下免費維修的事情。

　　極目新聞記者了解到，2020年抗疫期間他們出色完成省委黨校方艙、火神山醫院等多個項目的電梯保障工作，還參與了武漢市政府主導的“電梯物聯網 按需維?！痹圏c方案的編制，還出資在部分小區建宣傳欄傳播電梯安全使用知識，這些舉動讓居民受益。

　　花300多萬辦湖北首個電梯科技館

　　郭喜強現在有了新的目標?！按髷祿?、物聯網技術，會協助人工去管理電梯?！彼麕啄昵爱斊甬a品經理，聯合技術團隊，研發電梯物聯網監測管理系統，如今這套系統已經迭代好幾版，獲得幾十項知識產權，并成功應用在武漢的上千臺電梯上。

　　郭喜強介紹，系統能對電梯的運行狀態數據在線實時監測，再通過大數據和AI技術，對各種問題進行分析識別和協助管理人員處置。他喜歡把這套系統叫“千里眼”。

　　這位“電梯醫生”又想打造一個科普平臺，做好電梯安全教育，傳播電梯科技文化，促進行業科研交流。

　　2021年，他勸說女兒郭雅琦回國。其實郭雅琦早已準備好：留學時的畢業論文課題，就是“電梯與社會問題研究”。情感因素加上認為電梯行業的未來在中國，她入伙了。

　　經過他們好幾個月的努力，投入了300多萬元，湖北首個電梯科技館終于在2022年6月試開業。場館在光谷花山街、武漢軟件新城園區，總面積約1400平方米，是一座集科普教育、安全宣傳、物聯網監管、電梯部件展示等功能的公益型科普基地。

　　記者日前曾隨一批小學生參觀了這個極目云電梯科技館，郭喜強親自當講解員。在各種展品中，小觀眾對能清晰觀察內部零件、能模擬各種常見故障的縮小版電梯模型最感興趣，他們紛紛舉手喊：我要看！我要看！

　　“電梯是服務人們出門第一步、回家最后一程的交通工具，怎么重視安全都不為過?！惫矎娡嘎?，至今這里已經接待了十幾批觀眾，有小學生、小區物業、業內同行等群體，參觀人數不斷增加。有主管部門負責人對他說：你是一人投入，眾人受益啊。

　　“一聽見有小朋友參觀后對電梯安全問題對答如流，有家長還想帶孩子過來做志愿者，我就覺得做這個事情值了?！惫矎姾团畠荷塘?，繼續升級科技館內的展示內容和互動形式，吸引更多人了解電梯科技文化，提高安全使用電梯的意識。